Marketing Punto Cero

El concepto de Innovación Abierta hace referencia a los procesos de investigación y desarrollo tecnológico orientados a la innovación, que realizan las empresas a través de expertos innovadores o investigadores externos. El vínculo entre los investigadores y las empresas se realiza utilizando esencialmente la Web, con lo cual la ubicación relativa entre aquellas y estos deja de ser una barrera.

En el mundo ya existen muchas experiencias significativas que dan cuenta de la efectividad de la Innovación Abierta, una de las más citadas corresponde a la experiencia de la empresa Procter & Gamble que, según un artículo publicado hace un par de años en el Harvard Business Review, más del 35% de las innovaciones de la compañía (en se momento) son logradas por personal externo, lo cual le ha representado beneficios considerables.

Universia ha puesto a disposición de las empresas y los investigadores del mundo, su nuevo portal Innoversia destinado a convertirse en el escenario por excelencia de la Innovación abierta en Iberoamérica. Una oportunidad sin precedentes para las Empresas, las Universidades, los Centros de Investigación y los Investigadores de la región.

El modelo es simple, en un portal Web se publican los requerimientos o necesidades de desarrollo o innovación tecnológica de las empresas interesadas, luego los inventores se innovadores postulan soluciones a los retos planteados, finalmente las empresas seleccionan las alternativas más apropiadas y contratan con los postulantes elegidos. Adicionalmente, los investigadores e inventores registrados en este portal, reciben notificaciones de las nuevas necesidades tecnológicas publicadas, correspondientes de su área de competencia.

Innoversia, nace de la alianza entre Universia y NEOS®, primera oficina de transferencia tecnológica privada de Chile, quien a su vez tiene una alianza con NineSigma, una de las empresas pioneras en la innovación Abierta.

Sin ninguna duda pienso que Innoversia abre nuevos caminos para la innovación en las empresas y múltiples oportunidades e incentivos para quienes se dedican a la invención y la investigación.

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Tags: centros de investigacion, empresas, innovación, innovacion abierta, innoversia, inventor, investigacion, investigador, open innovation, Universia, universidades, Web

Hace un par de meses, estuve dando una conferencia sobre el impacto de la Web en la actividad de los periodistas y comunicadores sociales. Entre muchas ideas que destaqué estaba el asunto de la “persistencia de la información en la Web”, haciendo referencia al hecho que los contenidos de los medios tradicionales son fugaces y volátiles dado que nueva información sustituye rápidamente a la anterior, en un ciclo veloz e interminable, y por tanto se hace difícil acceder a contenidos del pasado (aún del pasado reciente). Expresé que de forma contraria la Web permite mantener disponible y accesible por mucho tiempo cualquier información.

Luego de esto, he estado pensando en este hecho, en particular cuando encuentro sitios Web con contenidos que incluyen referencias a fechas relativas, como por ejemplo: “la semana anterior“, “el próximo mes“, “mañana“, “el día de hoy”, pero que en ninguna parte de la página incluyen fecha alguna. Hay algunos casos aún peores, en los que automáticamente se publica la fecha actual, aún en el caso en que el contenido que aparece, fue publicado hace varias semanas, meses e, incluso, años.

Estas cosas ocurren con más frecuencia de la que quisiera, y cada vez que encuentro un contenido así, sencillamente lo califico como un contenido no confiable, puesto que no tengo cómo verificar su actualidad. ¿Acaso quienes son responsables de escribir y publicar estos contenidos no son concientes de esta situación? Probablemente su argumento sea que las herramientas para gestionar el sitio no permiten incluir la fecha de publicación como una información más. Sin embargo, pienso que escribiendo la fecha dentro de la misma redacción del texto publicado, específicamente al comienzo de éste, se resuelve el asunto. La utilidad de esta información puede depender de un detalle como éste.

Debo aclarar que hay casos en los que las fecha es totalmente irrelevante, dado que se trata de información cuya actualidad e interés no se pierde tan fácilmente con el paso del tiempo, es el caso de temas como “Consejos para hablar en público”, “las mejores recetas de cocina”, “apuntes sobre el libro ….”, etc.

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Si bien, no es un descubrimiento ni una afirmación novedosa, tiene un cierto mérito que los medios tradicionales, en vez de atrincherarse con argumentos cada vez más débiles frente a los cambios que se vienen dando en la Web y, sobre todo, en la gente que cada vez más se involucra en ella, estén aceptando que tanto los medios como los periodistas en general, están enfrentados a la imperativa necesidad de transformarse o desparecer.

Esta es una de las conclusiones que se puede extraer de algunas de las discusiones llevadas a cabo por estos días en Madrid, dentro del marco de la Asamblea General que la Sociedad Interamericana de Prensa - SIP (la número 64 para ser más precisos). En ellas se ha reconocido que la audiencia está cambiando de intereses, orientando cada vez más su atención hacia lo que expresan personas independientes desde sus blogs.

Igualmente, han destacado la fuerza que han tomado las redes sociales y la necesidad de explorar opciones de acción para los periodistas y los medios, dentro de este nuevo escenario, poniendo como ejemplo de ello a los diarios digitales.

Al escuchar diferentes intervenciones de los representantes de los medios, se descubre rápidamente que en el fondo continúan interesados en conservar su hegemonía, pero abriendo algunos espacios para la participación de la audiencia. Es decir, aún existen paradigmas mentales por superar.

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El marketing ha cambiado (hablamos ya de B2B Marketing) y seguirá cambiando gracias a los avances que sigue experimentando la Web. Las proyecciones de las inversiones en publicidad orientada a las redes sociales muestran un notable incremento que responde al aumento del número de usuarios vinculados a éstas, así lo demuestran.

Según eMarketer en su reporte “B2B Marketing on Social Networks“, en el 2008, las compañías norteamericanas invertirán 40 millones de dólares en publicidad orientada a redes sociales, lo que supone un incremento del 169% con respecto a la inversión del 2007, que fue de 15 millones de dólares. El panorama es aún más positivo si se tiene en cuenta que el crecimiento proyectado es muy significativo, teniendo previsto que en el 2009 se duplicará la cifra del 2008 y que se espera alcanzar en el 2012 un estimado de 210 millones de dólares.

No sé que opinan al respecto quienes afirman que las redes sociales son un fenómeno pasajero que pronto será reemplazado por alguna otra moda en la Web. Lo cierto es que quienes, de alguna manera, esperan sacar provecho de este, ya han comenzado y quienes se abstienen de hacerlo, bajo el argumento de que pronto pasará, seguramente decidirán involucrarse cuando sea demasiado tarde.

Personalmente, pienso que más que agotarse como fenómeno social, las redes sociales se irán transformando a medida que las personas y las comunidades a las que pertenecen vayan descubriendo nuevas facetas y alcances de la tecnología y, sobre todo, de la interacción social a través de la Web.

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No hay duda que estamos en un mundo globalizado, en el que cada vez las fronteras físicas se desvirtúan gracias a las posibilidades de Internet y sus espacios de expresión como los blogs, los foros, los comentarios y otra gran cantidad de opciones que tenemos todas las personas, de opinar y expresar nuestras emociones, sentimientos y opiniones.

Una opción novedosa para opinar sobre diversos temas de importancia mundial, la ofrece el sitio Web creado por el comunicador húngaro Gabor Rosta. Se trata de www.iwanttovotetoo.com, un sitio en el que cualquier internauta, sin importar su nacionalidad puede virtualmente votar por el candidato de su preferencia a la presidencia de los Estados Unidos o por el Referéndum sobre el Tratado de Lisboa de la Unión Europea. En próximos días también estará disponible la opción de voto en las elecciones parlamentarias de Nueva Zelanda y en las de Rumanía.

Es obvio que ninguno de los votos que hagamos a través de esta página, cuenta para el resultado final de estas contiendas electorales. Sin embargo, en el caso en que se consolide allí la expresión de un número significativo de ciudadanos del mundo, sin duda los ganadores reales de estos eventos tendrán que pensar que hay un interés amplio en estos procesos y unas opiniones al respecto.

Los votantes de esta página deben realizar un registro sencillo con datos tales como sexo, año de nacimiento, país, con los cuales se realiza posteriormente un análisis de los resultados.

Teniendo la oportunidad creo que vale la pena intentar expresar nuestra opinión y hacerle seguimiento a este espacio.

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El mes anterior fue publicada una nueva versión del Ranking mundial Web de las Universidades en la Web (conocido como webometrics). Esta iniciativa del Laboratorio de Cibermetría del Centro de Información y Documentación Científica -CINDOC (que a su vez hace parte del mayor centro nacional de investigación de España, el CSIC), se actualiza cada seis meses, mide la presencia en la Web de las Universidades y los centros de investigación del mundo. Con ello, se pretende promover, a partir de una medición comparativa, la publicación de contenidos científicos y la difusión del conocimiento a través de la Web.

Como es de esperar, quienes aparecen en las posiciones de menor privilegio, intentan desconocer la existencia o importancia de este ranking o cuestionan su metodología. Lo cierto es que, de alguna forma, éste refleja los esfuerzos de las Universidades en aprovechar la Red como escenario útil para la difusión de información y conocimiento. Aunque también es cierto que las posiciones ocupadas por las diferentes instituciones son consistentes con sus presupuestos, en particular, los destinados a la investigación científica. Con lo cual, lo razonable es que cada institución de educación superior se interese por compararse, no con todas las demás, si no específicamente con aquellas de su mismo tamaño y perfil.

Teniendo presente que el modelo aplicado para la elaboración de este ranking tiene en cuenta el número de páginas indexado por los principales motores de búsqueda, entre otros factores, se puede concluir que un mal diseño, estructuración y construcción del sitio Web de una Universidad, puede incidir negativamente en su “visibilidad”. En contraste con esto, muchas empresas incrementan significativamente los presupuestos que destinan a mejorar su presencia en la Web, no para mejorar su posición en ranking alguno, si no para incrementar el número efectivo de clientes que consiguen por allí.

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La noticia de la semana anterior fue que varios ex-integrantes del equipo de desarrollo de Google lanzaron un nuevo buscador llamado Cuil. Según sus creadores, la meta del Nuevo buscador Web es resolver dos grandes problemas de búsqueda: ¿cómo indexar la totalidad de Internet (no sólo una parte)? Y ¿cómo analizar y ordenar las páginas de resultados con el fin de que sean más relevantes para la necesidad del usuario? Por lo menos, sobre este último punto sabemos que Google viene trabajando intensamente.

No sé si en la forma de anunciarlo hay más interés publicitario que realidad, porque en su página afirman lo siguiente: “Hemos creado el índice más grande del mundo”. Lo cierto es que en la forma de presentación de los resultados han incorporado algunos cambios y características que según sus creadores “son simples de usar y ayudan a explorar la variedad y complejidad de la Web”.

Las reacciones han sido diversas, aunque he notado una tendencia al escepticismo según lo leo en diversos Blogs, en particular en aquellos que muestran ser fervientes partidarios de Google. Por mi parte prefiero esperar el desenlace de este nuevo desafío que se le plantea al actual líder indiscutible en el escenario de la búsqueda en la Web. Mientras tanto me pondré en la tarea de buscar, comparar y evaluar.

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Con mucha frecuencia encuentro artículos y post en blogs que destacan el rápido crecimiento de los mercados de dispositivos móviles y el incremento de sus especificaciones y servicios. Al mismo tiempo se advierte sobre la necesidad de adaptar los sitios Web para que puedan ser accedidos desde estos dispositivos y adicionalmente implementen servicios apropiados para estos.

Toda la información que encuentro apunta a explicar los detalles técnicos que se deben tener en cuenta para que una página pueda ser navegada desde estos dispositivos. Sin embargo, me he estado preguntando si la adaptación que se requiere se debe limitar únicamente a lo técnico o si además es necesario que los contenidos sean adaptados en su redacción, extensión y forma de presentación, con el fin de que se sean realmente usables en estos dispositivos. ¿Qué opinan ustedes?

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Ayer 20 de julio, además de celebrarse un aniversario más de la Independencia de Colombia, se realizaron multitudinarias marchas y numerosos conciertos en Colombia y otros países, en pro de la paz y exigiendo la liberación de todas las personas secuestradas por parte de organizaciones fuera de la ley.

Sólo quiero destacar cómo el buscador Google en Colombia, de forma simple pero significativa, se unió de manera solidaria a estos eventos. Con esto se demuestra otra forma de expresión a través de la Web, sencilla pero notable.

¡Gracias a Google por su solidaridad!

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Las bibliotecas son instituciones y lugares que se ocupan de almacenar y poner a disposición del público colecciones organizadas de material informativo de diversos formatos y temas. Ellas, gracias a sus contenidos de total actualidad como a los de naturaleza histórica, suelen dar cuenta de la evolución del conocimiento, de la transformación de la sociedad, la ciencia y la cultura. En este sentido, son una fuente inagotable para aprendices, investigadores y curiosos. Espacios maravillosos para el saber y el ocio.

Sin duda Internet es desde hace varias décadas un espacio virtual en el que se ha ido volcando buena parte de la acción de la sociedad contemporánea. Sin embargo, por su propia naturaleza, sus contenidos suelen ser muy volátiles en el sentido en que existe una dinámica intensa de actualización. De este modo, tanto la apariencia como los contenidos de un sitio cambian en períodos de tiempo cortos. Sin embargo, gracias a Internet Archive, una organización sin fines de lucro constituida en 1996, nos es posible remontarnos a distintos momentos y lugares (URLs) de la Red.

Internet Archive , creó y mantiene una biblioteca cuyo propósito es preservar la historia y evolución de la Red a través de diversas colecciones de material digital. También se ocupa de almacenar colecciones de recursos multimedia (en su sección “moving images“), que ofrece más de 120.000 películas y clips de video, que van desde películas de largometraje clásicas, a videos alternativos de noticias diarias. Muchas de estas películas están disponibles para descarga.

Su sección Wayback Machine, permite acceder a cerca de 85 millones de páginas Web guardadas desde 1996. (Incluyo algunos de estos ejemplos a continuación). Lo que me parece más interesante de este proyecto es que a pesar de la inmediatez y fugacidad de un medio como éste, ofrece también espacio para la memoria, la historia y los recuerdos.

Universia, junio de 2001

Yahoo, diciembre de 1996

Lycos (buscador) octubre de 1996

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