Marketing Punto Cero

No hay duda que estamos en un mundo globalizado, en el que cada vez las fronteras físicas se desvirtúan gracias a las posibilidades de Internet y sus espacios de expresión como los blogs, los foros, los comentarios y otra gran cantidad de opciones que tenemos todas las personas, de opinar y expresar nuestras emociones, sentimientos y opiniones.

Una opción novedosa para opinar sobre diversos temas de importancia mundial, la ofrece el sitio Web creado por el comunicador húngaro Gabor Rosta. Se trata de www.iwanttovotetoo.com, un sitio en el que cualquier internauta, sin importar su nacionalidad puede virtualmente votar por el candidato de su preferencia a la presidencia de los Estados Unidos o por el Referéndum sobre el Tratado de Lisboa de la Unión Europea. En próximos días también estará disponible la opción de voto en las elecciones parlamentarias de Nueva Zelanda y en las de Rumanía.

Es obvio que ninguno de los votos que hagamos a través de esta página, cuenta para el resultado final de estas contiendas electorales. Sin embargo, en el caso en que se consolide allí la expresión de un número significativo de ciudadanos del mundo, sin duda los ganadores reales de estos eventos tendrán que pensar que hay un interés amplio en estos procesos y unas opiniones al respecto.

Los votantes de esta página deben realizar un registro sencillo con datos tales como sexo, año de nacimiento, país, con los cuales se realiza posteriormente un análisis de los resultados.

Teniendo la oportunidad creo que vale la pena intentar expresar nuestra opinión y hacerle seguimiento a este espacio.

Popularity: 37% [?]

Tags: blog, comentarios, elecciones, foros, internet, opinión, votación, Web

Cada vez se nos hará menos extraño que los clientes participen en el diseño de los productos que están dispuestos a consumir (los prosumidores que ya hemos comentado aquí). Los ejemplos comienzan a ser menos exóticos y van tocando nuestra cotidianidad. Cito un caso, que seguramente pronto se repetirá ampliamente en el ámbito de la música.

Según una noticia difundida por Reuters y publicada por Yahoo, el cantante italiano Biagio Antonacci lanzará un recopilatorio de sus éxitos y unas composiciones inéditas, conformado por las canciones que el público decida. Para esto permitirá que sus fans voten a través de Internet por las canciones que el cantante reinterpretará e incluirá en su próxima producción discográfica, prevista para el otoño.

Me parece que esta es una forma ágil y de bajo coste que se impondrá para lograr la fidelidad de los clientes y asegurar un diseño de productos más ajustados a la necesidad o intereses del mercado. Un ejemplo a seguir con otros productos.

Incluyo esta canción, puesto que el sitio en el que se espera que voten los usuarios aún no se encuentra disponible.

Popularity: 59% [?]

Tags: Biagio Antonacci, cliente, consumidores, internet, mercado, música, prosumers, prosumidores, yahoo

Para quienes hemos pensado que Internet contribuye a hacer realidad el viejo sueño de la democratización de la información, la noticia de que China va a censurar y restringir el acceso de los periodistas que estarán cubriendo los Juegos Olímpicos que se realizarán en ese país entre el 8 y el 24 de agosto de 2008, es un duro golpe y un mal precedente.

La restricción está orientada a impedir que los periodistas accedan a diversos sitios Web como el de la BBC, la radioemisora alemana Deutsche Welle, los diarios Apple Daily de Hong Kong y Liberty Times de Taiwán, entre muchos otros. Ya teníamos conocimiento de este tipo de censuras en China con la complicidad de empresas como Google, Yahoo y Microsoft, pero esto de ahora tiene un alcance considerablemente mayor.

En contraste con los avances de la Web 2.0 al ampliar y extender las posibilidades de participación y expresión de las personas, esta medida, precisamente durante un evento que convoca a prácticamente todos los países del mundo, representa un enorme retroceso para la sociedad actual y logra poner en duda la globalidad y apertura de la Red.

Popularity: 51% [?]

Tags: censura, google, informacion, internet, juegos olimpicos, microsoft, web 2.0, yahoo

Con mucha frecuencia encuentro artículos y post en blogs que destacan el rápido crecimiento de los mercados de dispositivos móviles y el incremento de sus especificaciones y servicios. Al mismo tiempo se advierte sobre la necesidad de adaptar los sitios Web para que puedan ser accedidos desde estos dispositivos y adicionalmente implementen servicios apropiados para estos.

Toda la información que encuentro apunta a explicar los detalles técnicos que se deben tener en cuenta para que una página pueda ser navegada desde estos dispositivos. Sin embargo, me he estado preguntando si la adaptación que se requiere se debe limitar únicamente a lo técnico o si además es necesario que los contenidos sean adaptados en su redacción, extensión y forma de presentación, con el fin de que se sean realmente usables en estos dispositivos. ¿Qué opinan ustedes?

Popularity: 53% [?]

Tags: blog, dispositivos móviles, internet, mercado, servicios, usabilidad, wap, Web

Las bibliotecas son instituciones y lugares que se ocupan de almacenar y poner a disposición del público colecciones organizadas de material informativo de diversos formatos y temas. Ellas, gracias a sus contenidos de total actualidad como a los de naturaleza histórica, suelen dar cuenta de la evolución del conocimiento, de la transformación de la sociedad, la ciencia y la cultura. En este sentido, son una fuente inagotable para aprendices, investigadores y curiosos. Espacios maravillosos para el saber y el ocio.

Sin duda Internet es desde hace varias décadas un espacio virtual en el que se ha ido volcando buena parte de la acción de la sociedad contemporánea. Sin embargo, por su propia naturaleza, sus contenidos suelen ser muy volátiles en el sentido en que existe una dinámica intensa de actualización. De este modo, tanto la apariencia como los contenidos de un sitio cambian en períodos de tiempo cortos. Sin embargo, gracias a Internet Archive, una organización sin fines de lucro constituida en 1996, nos es posible remontarnos a distintos momentos y lugares (URLs) de la Red.

Internet Archive , creó y mantiene una biblioteca cuyo propósito es preservar la historia y evolución de la Red a través de diversas colecciones de material digital. También se ocupa de almacenar colecciones de recursos multimedia (en su sección “moving images“), que ofrece más de 120.000 películas y clips de video, que van desde películas de largometraje clásicas, a videos alternativos de noticias diarias. Muchas de estas películas están disponibles para descarga.

Su sección Wayback Machine, permite acceder a cerca de 85 millones de páginas Web guardadas desde 1996. (Incluyo algunos de estos ejemplos a continuación). Lo que me parece más interesante de este proyecto es que a pesar de la inmediatez y fugacidad de un medio como éste, ofrece también espacio para la memoria, la historia y los recuerdos.

Universia, junio de 2001

Yahoo, diciembre de 1996

Lycos (buscador) octubre de 1996

Popularity: 63% [?]

Tags: biblioteca, historia, internet, internet archives, lycos, moving images, multimedia, Universia, wayback machine, Web, www, yahoo

Antes me había referido a los riesgos de hacer pronósticos relacionados con el futuro de la tecnología y, en particular, con Internet. Hoy quiero señalar algunas de las afirmaciones hechas, no en forma de pronóstico si no en tiempo presente, hace poco más de 40 años por Marshall McLuhan (cuando apenas se experimentaba con la interconexión de ordenadores), uno de los teóricos socioculturales más influyentes del siglo XX.

Lo que más sorprende es que sus frases parecen escritas el día de hoy para referirse a lo que se ha denominado Web 2.0. Veamos algunos frases extraídas de su libro “El medio es el masaje: Un inventario de efectos” (Publicado en 1967).

• “¡El shock del reconocimiento! En un ambiente de información eléctrica, los grupos minoritarios ya no pueden ser contenidos -ignorados”. He aquí una referencia a los micronichos o la Larga Cola (Long Tail).

• “Demasiadas personas saben demasiado las unas sobre las otras”. Algo de lo que ocurre en las redes sociales.

• “Nuestro nuevo ambiente obliga al compromiso y a la participación”. Podría estar refiriéndose a los blogs, los Wikis, YouTube o cualquier otro escenario de participación que existe hoy en día en la Web.

• “Cada uno de nosotros está ahora irrevocablemente envuelto en la vida de los demás, y es responsable de ellos”.

No crean que las frases anteriores las he extraído luego de una lectura muy minuciosa del libro. Todas ellas, en su conjunto y en el orden que las he presentado conforman la totalidad de la página 24 del libro (ISBN 84-7509-015-X). El resto del libro contiene muchas otras afirmaciones que podríamos identificar con hechos actuales de la Web 2.0.

Popularity: 61% [?]

Tags: blog, internet, larga cola, long tail, micronicho, web 2.0

La expresión “Banda Ancha“, utilizada con bastante frecuencia por usuarios y proveedores de servicios y conexiones a Internet, está lejos de tratarse de un concepto preciso y estándar. Depende de la institución o el gobierno que la defina.

Por ejemplo, en abril de 2007, la Cámara de Diputados de Chile determinó que los servicios de Banda Ancha no podrán ser “inferiores al límite menor establecido por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) para dicho tipo de conexiones”, es decir 2 Megabits por segundo (Mbps). En Colombia, la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones determinó, a finales de 2007, que califica como tal a las conexiones cuya velocidad sea de 512 Kilobits por segundo (Kbps). En Estados Unidos de América, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) define al servicio de banda ancha como la transmisión de datos a una velocidad mayor de 200 Kbps.

Por otra parte la OECD (Organisation for Economic Co-operation and Development), de la cual España es uno de sus miembros, considera en sus estadísticas sobre Banda Ancha sólo aquellas conexiones de velocidad igual o superior a 256 Kbps. Al mismo tiempo que países como Venezuela, Brasil , Argentina, Perú y otros más, no tienen una regulación que definan la velocidad mínima para establecer la Banda Ancha.

No obstante los proveedores de servicios de Internet (ISP) ofrecen servicios cuyo ancho de banda es cada vez mayor, ni los precios ni los conceptos de “Banda Ancha” son comparables entre países. Mientras tanto los usuarios nos enfrentamos en condiciones muy dispares a servicios y contenidos que cada vez demandan mayor velocidad de conexión.

Popularity: 66% [?]

Tags: Banda ancha, conexión, internet, isp, regulación, servicios, Velocidad

Existe una costumbre bastante antigua en la humanidad: el intentar predecir el futuro. Cada vez que se acerca un final de año se suelen hacer, tanto balances y resúmenes de lo ocurrido, como pronósticos acerca de los que ocurrirá en el siguiente. Pero lo realmente osado es pretender predecir el futuro a plazos más largos, y lo es más aún cuando se trata de especular acerca del avance de la tecnología.

Hace poco tuve la oportunidad de leer un informe de un estudio realizado por el Pew Internet & American Life Project y la Elon University, en el que preguntaron a 742 especialistas en Internet acerca de cómo será la Red en el 2020. Algunas de las respuestas más llamativas presentadas allí son:

• Las personas confiarán cada vez más en la tecnología y dispondrán de innumerables “agentes inteligentes” que se ocuparán de hacer tareas diversas. El 42% de los consultados, fueron pesimistas en cuanto a la capacidad de las personas de controlar la tecnología. Estos coincidieron en advertir que los peligros y la dependencia en la tecnología crecerán más allá de nuestra habilidad de controlarla.

• La realidad virtual ayudará a mejorar la productividad pero a su vez propiciará la aparición de nuevas adicciones.

• El 58% opinó que en el 2020 habrán surgido un grupo cultural (Refuseniks) caracterizado por su opción radical de vivir fuera de la Red, con dos corrientes, una cuyo propósito será simplemente evitar la sobrecarga de información y otra, interesada en realizar actos de violencia y terrorismo para afectar a los usuarios de Internet. El 35% no estuvo de acuerdo con este planteamiento y el 7% restante no opinó al respecto.

• La gente consciente e inconscientemente entregará más información personal para obtener beneficios, al mismo tiempo que perderán mucha más privacidad.

• La mayoría piensa que el inglés se impondrá definitivamente como el idioma de las comunicaciones globales. Algunos incluso piensan que acabará con las demás lenguas, mientras que otros piensan que a pesar de todo habrá idiomas como el mkandarín que ganarán mayor importancia.

Cuando pienso en estas y otras predicciones (sobre las que volveré a comentar posteriormente), recuerdo algunas que se han hecho en el pasado con respecto a la tecnología que, desde la perspectiva actual, suenan ridículas. Una de ellas es la predicción entusiasta (y en su tiempo exagerada) de la época en que recién se había inventado este dispositivo “el teléfono es tan útil y será tan importante que cada ciudad necesitará uno”.

¿Ustedes que opinan?

Popularity: 58% [?]

Tags: estudio, futuro, internet, pronósticos