Marketing Punto Cero

Una de las charlas que más me impactó en Sociedad Red 2008 fue la de Andrew Rasiej acerca de los cambios que está produciendo Internet en los modos de comunicar. Se centró principalmente en política y, como no podía ser de otro modo, habló mucho y bien sobre las estrategias en esta línea de Barack Obama.

Entre otras muchas perlas, no me pude resistir a anotar varias frases que me parecieron geniales:

1. Internet no tiene piedad para reconocer lo que es verdadero, pero es especialmente sádica con lo que es falso.
2. Si el contenido es bueno, no te preocupes por distribuirlo. La gente lo hará por ti.
3. Con Internet claramente abandonamos la economía de la escasez. Estamos en la economía de la abundancia.
4. Las reticencias de los políticos a abrirse a la red vienen de que temen perder sus parcelas de control.
5. Empieza a hacerse necesario un Ministerio de Tecnología específico para gestionar el impacto de las nuevas tecnologías en la sociedad.
6. Las personas, gracias a la red, están aprendiendo a hacer cosas por sí mismas sin esperar que los políticos las hagan por ellos.
7. La red mejora la democracia al incrementar los mecanismos para ejercer la acción cívica.

Como podéis ver, todo un aluvión de nuevas consideraciones que no debemos pasar por alto. Pero por mi parte cada vez tengo más claro que estamos inmersos en la mayor revolución industrial y social de la historia.

NOTA: Podéis ver aquí un resumen completo (en inglés) de la charla.

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Tags: abundancia, Andrew Rasiej, barack, Barack Obama, contenido, economía, economía de la abundancia, economía de la escasez, escasez, historia, ministerio de tecnología, obama, parcela de control, Rasiej, revolución industrial, sociedad red, sociedad red 2008, sociedadred

Quiero volver a referirme al evento sobre “Inversión social: Nuevas estrategias para nuevos retos” (prometo que pronto me ocuparé en detalle de la intervención de Don Tapscott y a sus planteamientos del libro “Wikinomía“). En este evento, en su parte final, se realizó un conversatorio en el que varios líderes del sector social de Colombia y el señor Tapscott, discutieron acerca de las oportunidades y retos que plantea la nueva Web a las organizaciones sociales.

Allí hubo un planteamiento muy interesante de Luis Gallo (Gerente General de Estrategias Corporativas S.A. y líder de “Compartamos con Colombia”), en el que afirmó que las ONGs que más utilizan la nueva Web son las que están accediendo a más recursos para su actividad social. Esto condujo a que Javier Jaramillo (Presidente de Inversiones Mundial), expresara su preocupación sobre le tema y preguntó acerca de ¿cómo evitar que las organizaciones sociales (ONGs) que más están conectadas (mediante el uso de la Web) sean las que accedan a más recursos?, con el fin de que las organizaciones que hacen un mejor trabajo social sean la mejor beneficiadas. Las respuestas que se plantearon estuvieron alrededor de definir mejores indicadores de impacto.

Sin embargo, y aquí va mi reflexión, creo que ningún tipo de organización o empresa, o los individuos mismos, deban pensar en formas de detener la fuerza y las ventajas que provee el uso apropiado de las herramientas de la Web 2.0. No se trata de aferrarse a las viejas reglas de juego. Hoy, las ventajas las otorga el saber interpretar la cultura de las redes sociales, el potencial de las herramientas de colaboración, participación y decisión a través de la Web y, a partir de allí, saber actuar de acuerdo con los nuevos modelos de interacción.

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Tags: colaboración, Don Tapscott, inversion social, ong, organizaciones sociales, redes sociales, web 1.0, web 2.0, wikinomia, wikinomics, wikipedia

 

• Marketing, Política, Redes Sociales y Web 2.0 = Obama! De Denken Uber.
• 2008, año de rediseños en varios sitios. De Denken Uber.
• Cómo combatir desde dentro que el Comité de Empresa monte un blog. De Blogs Corporativos.
• ¿El fin de los blogs? Empiezan los malos augurios a causa de la fuerza de las redes sociales. De Error500.
• ¿Seremos 1.5 gracias a la crisis? De Genís Roca.
• Porcentajes de clicks en Google, o cómo se distribuyen los clicks sobre los resultados de las búsquedas. De Ismael El-Qudsi.
• Universia PageRank = 10. De Studium.

 

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Tags: + Blogs, 1.5, barack, Barack Obama, búsquedas, crisis, obama, page rank, pagerank, pr, red social, redes sociales, redessociales, redsocial, Universia

Muy brillante el artículo de El Caparazón en el que describe las estrategias a vigilar a lo largo del próximo año. Se trata de un resumen del análisis de Gartner, Inc.

Son las siguientes:

1. Virtualización.
2. Cloud Computing.
3. Evolución de servidores blade.
4. Arquitecturas orientadas a la web.
5. Mashups empresariales.
6. Sistemas aún más especializados.
7. Software social y trabajo colaborativo.
8. Comunicaciones más unificadas.
9. Business Intelligence.
10. Green IT.

Como uno es muy curioso, he localizado el mismo informe para este año, el 2008, que precisamente se presentó hace un año. Ahí va:

1. Green IT.
2. Comunicaciones más unificadas.
3. Mejoras en el modelado de los procesos de negocio.
4. Gestión de metadatos.
5. Virtualización 2.0.
6. Mashups y aplicaciones compuestas.
7. La Red como plataforma y SaaS.
8. Computing fabric.
9. La Red en tiempo y mundo real.
10. Software social.

 

Busque, compare y si encuentra algo mejor…

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Tags: blades, business intelligence, cloud computing, comunicaciones, gartner, green it, greenit, mashup, mashups, metadatos, networking, SaaS, software social, trabajo colaborativo, trabajo en red, virtualización

Hace dos días, tuve la oportunidad de asistir a un interesante evento sobre “Inversión Social: nuevas estrategias para nuevos retos“, organizada por una ONG de mucha trayectoria en Colombia, la “Fundación Saldarriaga Concha“. Si bien todas las intervenciones y la discusión allí planteada fueron muy interesantes y de mucho nivel y profundidad, sobre las que escribiré luego, quiero referirme sólo a la intervención de Don Tapscott, autor de interesantísimos libros (yo diría que indispensables) como Wikinomía, La Economía Digital, Capital Digital, entre otros.

Bueno, más que a su conferencia, de la cual hablaré próximamente, voy a mencionar una anécdota que él contó y me causó impacto (aclaro que no hace referencia al eje central de su charla “El impacto de la tecnología en la inversión social”, a la que me referiré en próximos Posts). Tapscott, cuenta que en una charla con una joven, él le preguntó si ella usaba el correo electrónico, y cuenta que la respuesta fue: “sólo para enviar cartas de agradecimiento a los padres de mis amigos”. Luego él plantea que el correo electrónico es una herramienta del pasado, puesto que las nuevas generaciones se comunican a través de blogs, tags, wikis, redes sociales, etc. y que las empresas, hoy en día deben aprovechar todos estos medios para establecer comunicación efectiva y trabajo colaborativo entre sus empleados.

Esto último me parece bien importante, puesto que la tendencia en muchas empresas es el de prohibir el uso y acceso a todas estas herramientas. Quizás, hacen falta directivos más imaginativos y, sobre todo, más conectados con estas nuevas herramientas, capaces de transformar la cultura del control por una cultura de la proposición, participación y la colaboración.

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Tags: blog, colaboración, conferencia, correo electronico, Don Tapscott, email, glogosfera, inversion social, redes sociales, tag, tapscott, wiki

Acabo de leer el fantástico artículo Marketing, Política, Redes Sociales y Web 2.0 = Obama! del blog Denken Uber en el que se desglosa la aplicación de las diversas estrategias que ha seguido Barack Obama en su campaña por la Presidencia de los Estados Unidos.

Llama la atención cómo ha sabido entender este candidato las virtudes de las nuevas tecnologías en su favor y cómo se ha ganado la simpatía del internauta más o menos experimentado a partir de sencillas iniciativas como el marketing viral, las redes sociales, una simple página web o los vídeos colgados en YouTube.

Tampoco le ha perjudicado, sino todo lo contrario, los diversos errores de bulto que, en este nuevo medio que es Internet, han cometido primero Hillary Clinton y ahora John McCain, varios de los cuales se expusieron en el pasado Sociedad Red por parte de Andrew Rasiej.

Independientemente de quién gane finalmente, va a ser verdad eso que ya se comenta en varios lugares, que en igual medida que Roosevelt fue el primero en comprender y utilizar la radio y que Kennedy hizo lo propio con la televisión, Obama ha sido pionero en extraer el máximo partido a la red.

ACTUALIZACIÓN (22/10/08): no sólo Internet, también en videojuegos.

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Tags: Andrew Rasiej, Barack Obama, Clinton, Estados Unidos, Estrategia, Hillary Clinton, John MacCain, John McCain, Kennedy, MacCain, Marketing, marketing viral, mccain, medios, obama, política, presidencia, presidente, Rasiej, redes sociales, Roosevelt, sociedad red, sociedadred, videojuegos, vídeos, youtube

La crisis de la economía mundial sigue causando estragos. Las explicaciones de los expertos, que en estos temas suelen ser siempre posteriores a los hechos (puesto que las predicciones generalmente fallan), no son muy convincentes, con lo cual nadie sabe cuándo, dónde y cómo va a parar todo este embrollo.

En mi caso, debo aclarar que no soy experto en estos asuntos de la economía y que mis intentos por entender todas las noticias que se difunden al respecto, son infructuosos. Sin embargo, hay dos cifras que me llaman la atención y que, por tanto, me atrevo a comentar (aunque como están las cosas, estas cifras puedan estar cambiando drásticamente mientras escribo esta nota).

La primera tiene que ver con el valor de las acciones de Yahoo, las cuales cerraron el viernes anterior (17 de octubre de 2008) en un valor de US$12,90. Recuerdo que a comienzos del 2008, es decir hace uno ocho meses, Microsoft hizo una oferta de US$44.600 (unos 30.000 millones de euros), lo que equivale a unos US$33 por acción. De acuerdo con esto, el valor de la acción de Yahoo ha caído en un 61%, y aunque parecen renuentes a vender y siguen tomando medidas internas, parece que no se descarta su venta.

La segunda, es que las acciones Google durante los últimos meses cayeron en un 36% de su valor neto, debido los “temores frente a la crisis económica generada en Estados Unidos” (porque esto de la economía parece no tener nada que ver con las ciencias exactas pero sí mucho con la psicología). Sin embargo, elevó un 26% su beneficio neto en el tercer trimestre de 2008, equivalente a US$4,24 por acción, mientras el número de clics en los anuncios de AdSense sigue en aumento. Todo esto que hace afirmar a muchos que este gigante es inmune frente a esta crisis.

Realmente no me considero en capacidad de sacar conclusiones de todo esto, sólo me sitúo en primera fila para seguir observando el avance de los acontecimientos y tratando de entender las explicaciones cada vez más confusas de lo ya ocurrió. Pero lo que sí creo poder afirmar es que esta crisis actual se inició por fuera de Internet y, a pesar de que de alguna manera afecta a las empresas del sector, no corresponde a la que varios “e-profetas” han anunciado como la Segunda burbuja de Internet.

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Tags: acciones, economía, google, internet, microsoft, segunda burbuja, yahoo

 

• Anotaciones del primer domingo de otoño. De Sueños de la Razón.
• Tiembla Menéame, llega Digg. De El País.
• Ego en internet (3): ELLA. ¿La web 3.0 será un nuevo dios? De El Caparazón.
• El fin del SIMO, este año no habrá feria. De Error500.
• Internet local: casos de usos locales de tecnología y medios sociales “no locales”. De Juan Freire.

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Tags: digg, ego, internet local, local, meneame, SIMO, web 3.0

Acaba de concluir el curso Sociedad Red al que he tenido la oportunidad de acudir, a pesar de las complicadas fechas en cuanto a trabajo. Han sido tres días intensos de conferencias en torno a los cambios sociales producidos en su mayor parte por las nuevas tecnologías y que redundan en una mayor conectividad entre los colectivos de personas, sean éstos del tipo que sean.

En general, el nivel de las charlas ha sido altísimo y he extraído muchas ideas para aplicar en Universia. En especial destacaría a Tom Steinberg, Gumersindo Lafuente y Carlos Domingo, de los que hablaré en próximos posts y, quizás, los más flojos Carol Darr (demasiado enredada en sus índices) y la pareja Imaz-Iceta, que parecían no tener muy preparado el discurso.

Por cierto, muy destacable y de agradecer para los asistentes y para todos los navegantes, que prácticamente a las pocas horas han subido a la web exhaustivos resúmenes de las charlas. Por ahora están solamente en inglés, pero en breve los subirán también en español.

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Tags: Carlos Domingo, Carol Darr, conectividad, Darr, Gumersindo Lafuente, Iceta, Imaz, Josu Jon Imaz, Miquel Iceta, red, sociedad, sociedad red, sociedadred, sociedadred2008, Tom Steinberg

Hace un par de meses, estuve dando una conferencia sobre el impacto de la Web en la actividad de los periodistas y comunicadores sociales. Entre muchas ideas que destaqué estaba el asunto de la “persistencia de la información en la Web”, haciendo referencia al hecho que los contenidos de los medios tradicionales son fugaces y volátiles dado que nueva información sustituye rápidamente a la anterior, en un ciclo veloz e interminable, y por tanto se hace difícil acceder a contenidos del pasado (aún del pasado reciente). Expresé que de forma contraria la Web permite mantener disponible y accesible por mucho tiempo cualquier información.

Luego de esto, he estado pensando en este hecho, en particular cuando encuentro sitios Web con contenidos que incluyen referencias a fechas relativas, como por ejemplo: “la semana anterior“, “el próximo mes“, “mañana“, “el día de hoy”, pero que en ninguna parte de la página incluyen fecha alguna. Hay algunos casos aún peores, en los que automáticamente se publica la fecha actual, aún en el caso en que el contenido que aparece, fue publicado hace varias semanas, meses e, incluso, años.

Estas cosas ocurren con más frecuencia de la que quisiera, y cada vez que encuentro un contenido así, sencillamente lo califico como un contenido no confiable, puesto que no tengo cómo verificar su actualidad. ¿Acaso quienes son responsables de escribir y publicar estos contenidos no son concientes de esta situación? Probablemente su argumento sea que las herramientas para gestionar el sitio no permiten incluir la fecha de publicación como una información más. Sin embargo, pienso que escribiendo la fecha dentro de la misma redacción del texto publicado, específicamente al comienzo de éste, se resuelve el asunto. La utilidad de esta información puede depender de un detalle como éste.

Debo aclarar que hay casos en los que las fecha es totalmente irrelevante, dado que se trata de información cuya actualidad e interés no se pierde tan fácilmente con el paso del tiempo, es el caso de temas como “Consejos para hablar en público”, “las mejores recetas de cocina”, “apuntes sobre el libro ….”, etc.

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